2022年10月3日

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背景提升科研项目纽约大学市场营销专题:消费者行为及消费者心理探究

原标题:背景提升科研项目纽约大学市场营销专题:消费者行为及消费者心理探究

消费者行为学是营销学的重要基础或根基。21世纪数字化浪潮所发生的种种颠覆,其根源都在消费者的变化,所以,了解、懂得和洞察消费者非常重要。而真正把握消费者行为是一件很不容易的事,因为消费者行为好似复杂的DNA,如何去破解消费者行为密码成为了市场营销中的一大课题。项目以体育产业为例,探讨不同消费者与体育赛事消费行为模式之间的关系,旨在帮助学生掌握市场营销思维,为未来深造与职业发展奠定坚实的基础。

本项目通过让学生了解球迷的观点、态度、喜好,甚至对他们喜爱的球队的成功和失败的反应,来深入了解体育迷作为一种特殊消费类别的各个方面。项目从建立体育服务业产品和服务的典型消费者行为之间的区别开始。通过对粉丝心理学、社会学和神经科学的研究来深入研究粉丝科学,并根据查阅有关社会群体动力学和人类对社区的内在动力理论的相关学术文献,项目还将探讨球迷的心理框架。学生将学习球迷行为和他们的经济动机,以及对体育经济学、定价模型、营销传播活动、票务包装等的影响。学生将通过案例研究将他们的学习付诸实践,在案例研究中,学生将根据本项目的理解为运动队开发新的产品。

Gina于2020年8月加入纽约大学,担任体育管理课程的教授。她在加入纽约大学前,拥有8年的教学经验,她曾担任哥伦比亚大学体育管理硕士项目的教授,她也是该项目的校友。Gina导师的本科毕业于维克森林大学的传播学专业。

Gina曾担任XFL纽约卫报的传播总监,提供有建设性的传播策略并领导商业和足球项目的传播推广。在加入职业足球行列之前,Gina曾在NBA担任领导职务,包括布鲁克林篮网队和金州勇士队。2017-19年,她领导了布鲁克林体育与娱乐(BSE)的两个资产:Nassau Veterans Memorial 体育管和Long Island Nets的场地和团队战略沟通。在这个职位上,她带头为Nassau Veterans Memorial 体育馆的特许经营进行宣传,包括音乐会、拳击、大学篮球和家庭表演,同时还支持巴克莱中心(Barclays Center)、布鲁克林篮网队(Brooklyn Nets)和纽约岛民队(New York Islanders)。

Gina还曾在金州勇士队担任了三年的公共和社区关系总监(2022年NBA总冠军)。在勇士队的那段时间, Gina协助了两场季后赛和NBA总决赛的媒体运作,并作为主队领导了两场NBA发展联盟的媒体运作和战略沟通。2015-2019年,她还出现在国家和地区网络电视上,作为发展联盟篮球比赛的场边记者,她在ESPN、NBA电视、YES网络和MSG网络的广播中获得了副线项目产出丰富